[ABGESAGT] MONTEURSCHULUNG - Neues Verbraucherrecht, Verträge im SHK-Bereich
Leitung
Hans-Michael Dimanski
E-Mail:
ra.dimanski@t-online.de
Telefon: 0391 6269641
Anmeldung
Der Anmeldezeitraum für diese Veranstaltung ist bereits abgelaufen.
Auf Monteure in SHK-Firmen kommen neue Herausforderungen zu, wenn sie im Umgang mit Verbrauchern vertragliche Vereinbarungen treffen, z. B. bei Reparaturaufträgen.
Die Verbraucher dürfen bei Vertragsschlüssen mit Unternehmern nicht überrascht oder unter Zeitdruck gesetzt werden, sondern sollen einen ausreichenden Überlegungszeitraum haben. Das gilt nun auch für Werkverträge und damit auch für Aufträge, die durch Mitarbeiter außerhalb der Firmengeschäftsräume eingegangen werden. Dem Verbraucher steht auch hier grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nach welchen Regeln in Praxisfällen vorgegangen werden sollte und welche Punkte für die richtige Belehrung zum neuen Widerrufsrecht von Monteuren eingehalten werden sollten, zeigt das Praxisseminar mit Handreichungen und Mustertexten.
ACHTUNG: Die neuen Regeln gelten bereits ab dem 13.06.2014!
Seminarinhalte:
- Widerrufsrechte, Belehrungspflichten und Folgen bei
- Werkverträgen mit Verbrauchern zur Errichtung/Sanierung von Sanitär-/Heizungsanlagen
- Werkverträgen zur Reparatur oder Instandsetzung von SHK-Anlagen
- Kaufverträgen von SHK-Materialien und Artikeln
Anzahl Teilnehmende
Min. 15 / Max. 70